भारतीय रेलवे की प्राइवेट ट्रेनें: रिफंड नीति में बदलाव से यात्री निराश

नई दिल्ली. भारतीय रेलवे ने यात्रियों को दी जाने वाली एक महत्वपूर्ण सुविधा को बंद कर दिया है। इस बात का खुलासा रेलवे ने सूचना का अधिकार (RTI) के तहत मांगी गई जानकारी में किया है। इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) ने आरटीआई के जवाब में बताया है कि अब ट्रेनों की देरी पर मिलने वाली रिफंड की सुविधा बंद कर दी गई है। इसका मतलब है कि अगर आपकी ट्रेन लेट होती है, तो आप अपने टिकट के पैसे पर रिफंड का दावा नहीं कर सकेंगे।

आईआरसीटीसी ने बताया कि कुछ समय पहले ही प्राइवेट ट्रेनों के लेट होने पर रिफंड की सुविधा को समाप्त कर दिया गया था। रेल मंत्रालय द्वारा गठित आईआरसीटीसी ही टिकट बुकिंग और प्राइवेट ट्रेनों की सभी सुविधाओं का संचालन करती है। हालांकि, यात्रियों को अब केवल सरकारी ट्रेनों के टिकट पर ट्रेन लेट होने की स्थिति में रिफंड मिलेगा, जबकि प्राइवेट ट्रेनों के लेट होने पर कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।

रेलवे के पास कितनी प्राइवेट ट्रेनें हैं

आईआरसीटीसी ने ट्रेन लेट होने पर रिफंड की सुविधा बंद कर दी है, लेकिन इसके पीछे का कारण बताने से इनकार कर दिया है। वर्तमान में भारतीय रेलवे तेजस नाम से दो प्राइवेट ट्रेनें संचालित करती है। इनमें से पहली ट्रेन नई दिल्ली से लखनऊ के बीच चलती है, जिसे 4 अक्टूबर 2019 को शुरू किया गया था। दूसरी तेजस ट्रेन अहमदाबाद से मुंबई के बीच चलती है, जिसे 17 जनवरी 2020 को शुरू किया गया था।

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